姚思榮議員:康文署舉辦多項文化藝術活動,除香港市民外,也有不 少海外和內地旅客有興趣參與。最近多次出現活動臨時取消的情況, 對旅客有相當大的影響,因為他們來港前要預訂交通及安排住宿,如 有關活動臨時取消,他們承受的損失會較一般市民多。 我想問局長,過去數月有否收到境外就臨時取消節目的投訴?此 外,剛才局長表示會透過新聞稿及網頁通知公眾,但旅客未必能夠接 收。政府有否考慮其他更有效的辦法,預先通知準備來港的海外或內 地旅客,以防他們到步後才發覺有關節目已取消,以減少招致的損 失?
民政事務局局長:主席,按照一般做法,康文署轄下的場地如須提早 關閉,會盡早透過傳媒發放信息,並在康文署網頁顯示有關時間及場 地等資料。當然,現時處於特別時期,我相信部分藝團會透過其他聯 繫方式,例如在其網站顯示最新情況。我希望這幾個途徑能協助各地 旅客了解最新情況。
姚思榮議員:我剛才問局長,有否接獲海外旅客就節目取消提出的投 訴?局長未有回答。
民政事務局局長:主席,我手上並無這方面的資料,我可在會後向姚 議員提供。(附錄 I*)
*根據康樂及文化事務署提供的資料,因為示威活動而導致節目取消, 署方曾於 2019 年 10 月 27 日在香港文化中心接獲兩宗旅客的投訴/ 查詢(涉及 4 名人士)。署方已聯絡主辦單位為他們作出退票或換票安 排。