聖誕新年長假將至，不少市民早已籌備長途外遊計劃。然而歐洲受恐襲威脅，不少國家提醒國民前往當地要時刻留意自身安全。旅遊網站Zuji早前的一項調查，訪問港人當遇到恐怖襲擊，或突發事故的應變方法，逾50%受訪者表示，即使目的地正懸掛外遊警示，仍會選擇繼續行程，原因是早已訂好酒店和機票，認為自己不會巧合地遇上不測，一成人則覺得愈危險愈刺激。而遇到突發危機，33%受訪者會先致電家人，其次是向當地中國領事館及香港入境處求助。

發生意外，第一時間向中國領事館和入境處求助，絕對是正確的做法。入境處海外求助熱線（852）1868提供24小時服務。入境處與中國領事館有渠道聯繫當地政府的相關部門甚至醫院，能為身處異地的港人提供即時協助。事態嚴重時，入境事務處會派人前往事發地提供協助，在馬尼拉人質、德國列車斬人等突發事件，該部門都有專門派人到當地協助跟進。

近年，香港開始流行自由行，跟團遊客減少，自由行旅客向入境處求助的個案也隨之而上升，這將會是趨勢。入境事務處及旅遊業界也不斷提醒港人，外遊時要購買足夠的旅遊保險，特別是要留意條款，自己選擇的高危活動保險範圍以及發生天災人禍時是否包括。年輕人喜愛到外國參加的工作假期，其保險保障範圍與一般旅遊保險不同，買錯保險可能失去保障。

參團的旅客，旅行社通常會建議客人購買足夠的旅遊保險。雖然通過旅行社組團，可以獲得「旅遊業賠償基金」最高30萬元保障，值得留意的是基金保障十分有限，與一般旅遊保險相差甚遠，很多情況基金並不會提供賠償。外遊是一件開心的事情，出門在外人生地不熟，謹記求助渠道，購買足夠旅遊保險。做足準備，方可後顧無憂。