旅遊熱點的公廁（2017/03/22）（書面質詢）
旅遊熱點的公廁（2017/03/22）（書面質詢）
旅遊熱點的公廁（2017/03/22）（書面質詢）
問題：
本人近日收到市民投訴，指一些旅遊熱點的公廁的設施破舊及衞生情況欠佳。他們認為該情況不單對使用者造成不便，亦令遊客對香港留下負面印象，損害香港作為國際旅遊目的地的形象。就位於旅遊熱點而且使用率高的公廁，政府可否告知本會：
（一）當局採用甚麼準則界定公廁是否位於旅遊熱點而且使用率高，以及該等公廁的位置及數目；若未能提供有關資料，原因為何；
（二）當局有否對該等公廁的衞生及服務水平制訂更高的標準，包括提高清潔頻率、加強巡查、盡快修妥損壞的設施；若有，詳情為何；若否，原因為何；及
（三）過去三年，當局有否檢討及改善該等公廁的外觀和設施；若有，詳情為何；若否，原因為何？
回覆：
主席：
現時食物環境衞生署（食環署）負責管理轄下789間公廁。除食環署管理的公廁外，康樂及文化事務署及漁農自然護理署亦分別管理其轄下公眾場地（例如公園、郊野公園等）的公廁設施。
就姚思榮議員的提問，我現就食環署的範疇回覆如下：
（一）食環署並沒有制定準則以界定哪些公廁是否位於旅遊熱點範圍。雖然如此，我們現把部分位處於一般公認為著名旅遊景點附近而使用率較高的食環署公廁臚列在附表，以供參閱。
（二）食環署按公廁使用者需求和使用情況訂定轄下公廁的清潔頻次。公廁一般每天徹底清潔兩次至三次不等，而在高使用率的公廁，不論是否位處旅遊熱點附近的公廁，則會安排廁所事務員當值，以保持公廁清潔衞生、補充廁紙和梘液及匯報設施損壞情況，以便加快維修程序。此外，食環署每日均派員巡查公廁，檢查衞生、清潔及有關設施的情況。如發現有輕微損壞或消耗品如燈泡或光管需更換，潔淨服務承辦商會於二十四小時內進行小型維修或更換。如屬較嚴重的損壞，食環署職員會根據情況通知建築署跟進。
（三）食環署與建築署已成立工作小組，經常就如何優化其轄下公廁進行商討，務求使公廁外貌與周圍環境相配，設計與時並進，使公廁成為衞生、清潔、安全及得體的公共設施。在規劃新公廁、重置或翻新現有公廁時，食環署會根據部門的既定標準以釐定公廁的設施。工作小組會個別考慮每間公廁的實際情況，以決定公廁的外觀設計、設施及物料。食環署會考慮在旅遊景點區的公廁採用主題設計、特色外牆、多色彩藝術設計及特色裝飾照明等，以提供美觀和獨特的外觀；提供良好的通風設備、盡量採用天然光源配以各種燈光及採用設計先進的設施，如紅外線感應水龍頭及沖水設施等。在符合現場條件及實際情況下，食環署會考慮增設更多座廁，以配合遊客的需要。