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Year 2017
智慧旅遊——平台先行
智慧旅遊——平台先行
行政長官在近期發表的施政報告中指出,要發展智慧城市及推動智慧旅遊,當中措施包括拓展電子支付、進行「多功能智慧燈柱」試驗計劃、在旅遊熱點加強Wi-Fi設施、在景點及邊境管制站提供貼身的旅遊服務,向到港旅客手機發出旅遊資訊、公共交通服務等。
在本人看來,上述措施對推動智慧旅遊只是起步,要追上時代發展,推動香港變身為真正的智慧城市,政府有必要在香港掀起一場科技革命。其中智慧城市和智慧旅遊二者密不可分,智慧旅遊並不是只照顧到訪港旅客的需要,而是通過整個城市的科技基建,打造市民和遊客共同受惠的設施。
近年多功能智慧燈柱在多個國家開始推行,這些智能燈柱通常會集合測量數據、交通流量、空氣質量、雨量等綜合功能。配合智能屏幕,同時起到提供資訊及導賞服務,智能燈柱當然還會加裝Wi-Fi熱點。無可否認,現代化的智慧燈柱將逐步替代傳統的旅遊資訊指示牌,網羅附近區域的食、住、行、娛、遊、購的資訊,為市民和遊客提供及時有用的資訊。
以現代科技,智慧燈柱的功能實現並不困難,最重要的是平台內的資訊能否足夠貼地,滿足不同使用者的需要。包括為其增加電子交易功能,讓市民和遊客可以直接在燈柱上購買旅遊產品、獲取優惠券等,提供更多附加功能和服務。除了智慧燈柱上實現相關功能,還可考慮將智能燈柱和手機APP結合為統一平台,令用戶可以在手機上隨時隨地與智慧燈柱使用同一系統,藉此為資訊平台積累廣泛的用戶群,擴大接觸面。
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